Wie’s geht ?

Ankaufspreise richten sich nach dem aktuellen Marktwert, der konkreten Variante, dem Zustand, der Nachfrage sowie den Kosten und Risiken des Weiterverkaufs. Preislisten anderer Anbieter können andere Annahmen enthalten. Entscheidend ist das konkrete, vor dem Abschluss angezeigte SellTekk-Angebot.

Nach erfolgreicher Prüfung und Annahme veranlassen wir die Auszahlung innerhalb von sechs Öffnungsstunden. Die Bearbeitungszeiten sind Montag bis Samstag von 11 bis 18 Uhr, ausgenommen Feiertage. Die Zahlung erfolgt anschließend per Bank oder PayPal.

Das bereitgestellte DHL-Label ist innerhalb Deutschlands kostenlos. Der Standardversand ist bis 500 Euro versichert. Bei einem höheren Auftragswert wartest du bitte auf unsere individuelle Versandfreigabe.

Verwende einen stabilen Außenkarton und allseitige Polsterung. Der Artikel darf im Paket kein Spiel haben. Eine Originalverpackung ist nicht erforderlich. Entferne alte Versandetiketten und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.

Wir kaufen neue und gebrauchte Geräte sowie ausgewählte defekte Artikel an, wenn das passende Modell und der Zustand angeboten werden. Fehlt eine passende Auswahl oder liegt ein Sonderfall vor, nutze bitte die individuelle Anfrage. Geräte mit aktiver Konto-, FRP-, MDM- oder vergleichbarer Sperre können erst nach Entfernung der Sperre bearbeitet werden.

Ja. Modell, Ausstattung, Funktionen und Zustand müssen den tatsächlichen Eigenschaften entsprechen. Bei Abweichungen erhältst du vor einer Annahme ein angepasstes Gegenangebot.

Bei einem Ankauf verkaufst du an SellTekk; das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht für einen Kauf greift daher nicht. Vor Eingang des Geräts kann eine Stornierung im Einzelfall kulant geprüft werden.

Sichere deine Daten, entferne alle Apple-ID-, Google-, FRP-, MDM- und sonstigen Kontosperren und setze das Gerät vor dem Versand auf Werkseinstellungen zurück. Lege niemals Passwörter oder Zugangsdaten ins Paket.

Die Auszahlung erfolgt per SEPA-Überweisung oder PayPal. Bar- und Kryptozahlungen werden nicht angeboten.

Das Paket soll innerhalb von sieben Kalendertagen nach dem Verkaufsauftrag bei SellTekk eingehen. Bei größeren Mengen können wir vorab Nachweise oder eine individuelle Abstimmung benötigen.

Guthaben wird erst nach einem abgeschlossenen Verkaufsauftrag im SellTekk-Konto verbucht. Eine Registrierung allein erzeugt keine Gutschrift. Die aktuell gültigen Prozentsätze und Bedingungen stehen auf der Bonusprogramm-Seite.

Das Angebot basiert auf den tatsächlichen Spezifikationen und dem Zustand des eingesendeten Artikels. Weichen Modell, Speicher, Ausstattung, Funktionen oder Zustand von der Anmeldung ab, wird der Preis neu berechnet und als Gegenangebot mitgeteilt.

Prüfe Modell, Speicher, Farbe und weitere technische Daten in den Systemeinstellungen oder auf der Originalrechnung. Bei Apple findest du die Angaben zum Beispiel unter "Über diesen Mac" beziehungsweise unter "Allgemein" und "Info".

Du erhältst ein angepasstes Gegenangebot, das drei Kalendertage gültig ist. Nimmst du es nicht an, wird der Rückversand eingeleitet. Von dir verursachte Abweichungen können die ausgewiesenen Rücksendekosten auslösen.

Liegt die Abweichung bei deinen Angaben, fallen die vorab ausgewiesenen Rücksendekosten an. Liegt der Fehler bei SellTekk, ist der Rückversand kostenlos.

Bei einem Rückversand wird der eingesandte Artikel wieder transportsicher verpackt. Eine technische Prüfung oder ein zur Datensicherheit notwendiges Zurücksetzen kann den Softwarezustand verändern; deshalb solltest du deine Daten immer vor dem Versand sichern.

Sobald der Rückversand vorbereitet und das Versandlabel erstellt wurde, übermitteln wir die Sendungsnummer. Der Zeitpunkt kann vom Einzelfall und einer gegebenenfalls erforderlichen Klärung der Rücksendekosten abhängen.

Fehlende Angaben können die Bewertung pausieren. Antworte deshalb innerhalb der mitgeteilten Frist, damit Angebot, Gegenangebot oder Rückversand eindeutig bearbeitet werden können.

Ein Gegenangebot ist drei Kalendertage gültig. Danach wird es als nicht angenommen behandelt und der Rückversand kann eingeleitet werden. Eine Verlängerung kann nur im Einzelfall vereinbart werden.

Nein. Prozessor, Arbeitsspeicher, SSD, Display, Generation, Zustand und weitere Merkmale beeinflussen den Marktwert. Deshalb wird jede Konfiguration einzeln bewertet.

Nein. Ein Artikel kann unter anderem bei falschen Angaben, Defekten, aktiven Sperren, ungeklärter Herkunft oder fehlender Bewertbarkeit abgelehnt werden. Ein Kauf ist erst mit der Annahme und Auszahlung abgeschlossen.

In vielen Fällen kann das Paket über den Verkaufsauftrag zugeordnet werden. Kontaktiere SellTekk bei Unsicherheit und reiche benötigte Angaben auf dem mitgeteilten Weg nach.

Maßgeblich bleibt die Einsendefrist: Das Paket soll innerhalb von sieben Kalendertagen nach deinem Verkaufsauftrag eingehen. Eine technisch längere Gültigkeit von Label oder QR-Code verlängert diese Frist nicht.

Bewahre den Einlieferungsbeleg auf und kontaktiere SellTekk. Fotos vom Artikel, der Seriennummer und dem fertig verpackten Paket sowie ein Wertnachweis helfen bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.